申請旅遊保險索償
通過e索償遞交申請
第一步：準備電子版索償文件
第二步：提交索償
- 保單持有人：使用 OneZurich 提交e索償
按此了解簡易的索償程序。尚未登記OneZurich賬戶？立即按此登記。 - 代理人代辦：使用代理網上服務平台提交e索償
- 經旅行社投保之客戶：提交e索償
- 經航空公司合作伙伴投保之客戶：提交e索償
不是保單持有人？您可以聯絡保單持有人使用OneZurich客戶網上服務平台為您申請索償。
您現可使用「轉數快」收取賠償款項
在您設定「轉數快」為您的收款方法之前，您需透過手機／網上銀行或電子錢包登記「轉數快」。如您的手機號碼／電郵地址已綁定多個銀行帳戶和電子錢包，您需要設定其中一家銀行或電子錢包為預設收款銀行或電子錢包，我們會把賠償款項存進您登記手機號碼／電郵地址的預設收款戶口。有關「轉數快」的詳情，請按此。
完成手續後
- 您將在蘇黎世收到您的索償申請的一個工作日內收到確認短信／電子郵件。如有需要，蘇黎世索償專員有機會聯絡您或您的聯絡人，以收集更多的證明文件。