保單續保
想為您的保單續保？我們的續保程序簡單快捷，務求令您能繼續獲得保障。為了解答您有關續保的問題，我們特別準備了下列常見問題，讓您能找到所需要的答案！
- 如保單經由保險中介人安排，我們建議您直接與他們聯絡。
- 如您已經啟動了自動續保服務，您無需採取任何行動，我們將會從指定銀行賬戶／信用卡支取款項。
我們致力讓您的保費繳付體驗更加順暢無憂。
若您的續保通知書內附有繳費二維碼，您可以使用我們提供的網上付款服務進行續保。
備註:
1. 付款為一次性的。
2. 繳費二維碼只會在保單逾期前生效。如果您無法使用二維碼或二維碼失效，請聯絡我們。
信用卡（Visa/Mastercard）
步驟 1：掃描／點撃二維碼
如您同意續保條款，您可以使用手機掃描付款二維碼，或直接點擊續保通知書上的二維碼前往付款頁面。
步驟 2：請選擇「信用卡」作為您的付款方式
步驟 3：更新您的聯絡資料及啟動自動續保服務（如需）
新聯絡資料及自動續保服務會在續保後生效。
步驟 4： 輸入並確認您的信用卡資料
步驟5： 確認付款
核實繳款資料及確認付款。
若續保成功，您應在三個工作天內經電郵收到續保文件。
轉數快（FPS ）
步驟 1：掃描／點撃二維碼
如您同意續保條款，您可以使用手機掃描付款二維碼，或直接點擊續保通知書上的二維碼前往付款頁面以確認續保及付款。
步驟 2：請選擇「轉數快 (FPS) 」作為您的付款方式
步驟 3：更新您的聯絡資料及啟動自動續保服務（如需）
新聯絡資料及自動續保服務會在續保後生效。
步驟4： 確認付款
您可跟從續保通知書上的指引進行轉數快 (FPS)付款。一旦付款成功，續保確認通知將稍後傳送至您的電郵。若續保成功，您應在 三個工作天內經電郵收到續保文件。
經繳費頁面啟動自動續保服務
當您點擊或掃描續保通知書中的二維碼以打開繳費頁面後，會看到「我（們）需要持續保障」的選項，您可以在選項的空格內填 ✔以啟動自動續保服務及完成繳費程序。自動續保將在下一次續保時開始生效。
- 當您選擇「自動續保服務」時，即表示您明白並同意此服務將會在您的保單到期日自動續保，並代表您同意蘇黎世根據當時情況為您自動續保，有關續保將於您所提供之信用卡支取保費。
- 我們會在續保前30日前通知您有關續保條款（包括保費）之更改（如有）*及有關續保保單的其他資料。如您對續保保單有任何更改或查詢，請於保單到期日前聯絡我們。
*註：您同意蘇黎世可在續保時更改條款，包括但不限於保費、保障、保障額或不承保事項，而您會在續保時間前30日收到我們的書面通知。蘇黎世沒有責任透露有關更改之原因。
若續保成功，您應在五個工作天內經電郵／郵件收到續保文件。如果您未能收到相關文件，請聯絡我們。
如保單經由保險中介人安排，請直接與他們聯絡。
自動續保服務 享受持續保障
申請方法簡易快捷，只需在續保通知書的選項填 ✔
- 當您選擇「自動續保服務」時，即表示您明白並同意此服務將會在您的保單到期日自動續保，並代表您同意蘇黎世根據當時情況為您自動續保，有關續保將於您所提供之信用卡支取保費。
- 我們會在續保前30日前通知您有關續保條款（包括保費）之更改（如有）*及有關續保保單的其他資料。如您對續保保單有任何更改或查詢，請於保單到期日前聯絡客戶服務部。
- 您亦可致電續保熱線申請自動續保服務。
- 如想取消有關服務，可隨時致電或電郵至客戶服務部。
*註：您同意蘇黎世可在續保時更改條款，包括但不限於保費、保障、保障額或不承保事項，而您會在續保時間前30日收到我們的書面通知。蘇黎世沒有責任透露有關更改之原因。