隨着新冠疫情減退 ，各種因COVID-19 而衍生的旅遊限制亦相繼結束。港人在外遊時，已經無需出示疫苗接種證明，或接受快速測試才可入境。然而，如果您擔心在旅途中不慎「中招」，需要在當地求診，旅遊保險會包嗎？萬一確診後需要取消行程，旅遊保險又會否賠償相關的旅費損失？
以下為您解答有關 COVID-19新冠肺炎旅遊保險的常見問題，助您更了解相關保障，盡情享受旅遊樂趣。
常見問題
1. 出發前感染新冠肺炎而要取消行程，可獲賠償嗎？
因應世界各地陸續取消旅遊限制，大部分旅遊保險都已對COVID-19新型冠狀病毒的保障範圍作出調整。一般而言，保險公司會將新冠肺炎視 作一般疾病。換言之，在確診後需經醫生證實不適宜外遊，以及於原定旅程出發當日仍需繼續接受醫療治療或需要留院接受治療，以致必須取消或中斷旅程才會獲得賠償。但要注意，不同保險公司的保障範圍和索償門檻不盡相同，投保前記得要留意保單的賠償條款是否適合自己。
2. 旅程途中確診新冠肺炎也受保嗎？
旅遊途中難免會到一些人多擠迫的熱門景點，如您不想讓病毒乘虛而入，這五大防疫注意事項便能讓您盡情享受旅遊樂趣。但萬一您在旅程途中感染 COVID-19新型冠狀病毒而需要在當地接受治療，旅遊保險又是否會提供保障呢？
與其他疾病一樣，如果在外地確診而需要就醫，旅遊保險便會賠償相關合資格的醫療和住院費用 。保單上一般都會設有最長住院天數和總賠款額上限，以實報實銷的形式來賠償相關的醫療開支。
3. 如旅程中因確診而要取消或更改行程又點算？
一旦旅程途中不幸感染COVID-19新型冠狀病毒，而需要更改、縮短，旅遊保險會提供保障嗎？
正如前文提及，大部分保險公司只會把新冠肺炎視為一般疾病看待。但如果病情嚴重，經醫生證實需要住院，因此需要更改或縮短行程的話，旅遊保險便可以賠償相關損失，包括已繳付而不能追討的交通、住宿、套票開支，以及因確診而需要延長逗留日數所導致的額外費用。但需要注意必須保留相關單據包括醫生證明及住院單據等等以便日後索償。
-
我們的旅遊保險產品可提供新型冠狀病毒相關的損失保障*
- 「自在旅遊 」保險計劃不但保障您在外地需要支付的實際醫療必須費用，如您返港後仍需繼續治療，我們仍會保障您三個月內的實際醫療必須費用。
- 特設緊急支援及協助，如受保人如遇上緊急醫療事故、需要醫療服務、律師或傳譯服務轉介，可致電蘇黎世24小時緊急支援熱線尋求協助。
- 有關最高賠償額及其他條款和細則請參閱保障表及／或保單文件。
-
索償資訊
與其他旅費損失一樣，如果您經醫生證實感染 COVID-19新冠病毒而不適宜外遊、需要住院，或有相關的額外開支需要支付，您都應該在30天內向我們提出索償申請。有關更多索償項目、所需文件及手續，請參考我們的索償專頁。
*承保範圍受保單條款和細則的約束。