如發生交通意外而引致第三者財物損失或第三者人身傷亡 ，我該怎麼辦？

1. 保持冷靜，立即向警方報案，並叫救護車，避免與其他司機爭論責任問題。
2. 當涉及人身傷亡的情況，未經警方許可，請不要移動車輛。
3. 未得蘇黎世保險之書面同意前，不可向第三者接受／提出任何賠償議案，這會損害保單條款及細則的權利。
4. 請索取涉事車輛司機的姓名及位址、車輛的車牌、車主姓名、聯絡人姓名及其保單號碼。
5. 在事故發生後七天內透過中介人（如有）／自行通知蘇黎世保險，並儘快提交相關文件，以避影響受保人的權益。
6. 如收到任何與案件有關的資訊／文件（如法院／警方通知／第三者的信件），請通知及遞交至蘇黎世保險。

汽車擋風玻璃損壞（只適用於全保）

1. 損毀的汽車擋風玻璃（連同車牌號碼）更換前及後之彩色相片
2. 維修／更換擋風玻璃之彩色相片副本（如經「Zurich HK」應用程式）／正本（如經郵寄）

受保人汽車損壞（只適用於全保）

1. 車輛維修報價（修理前必需遞交報價並獲得本公司核准）
2. 損毀車輛之相片（如有）
3. 受保車輛登記文件（正面及背面）副本
4. 警方報告及口供副本（如有）
5. 酒精呼氣測試報告副本（如有）
6. 受保司機駕駛執照副本
7. 受保司機香港身份証或護照副本
8. 由受保司機簽署的授權書正本（請參閱索償申請表）
9. 受保汽車購買合約／發票／收據正本（只適用於汽車全損／失竊索償）

第三者財物損失／第三者人身傷亡

1. 任何第三者之索償／傳票／信件副本（如有）
2. 由受保司機簽署的授權書正本（請參閱索償申請表）