企業責任
蘇黎世一直視企業責任為集團策略的重要一環。我們在本地以至全球積極探討環保、社會及企業管治的議題，致力為每個持份者創造可持續的價值。集團更特別成立專責的企業責任團隊，以提高我們實踐企業責任策略的透明度及問責性。
以下是部分蘇黎世企業責任的策略：
以負責任的態度投資資產
蘇黎世集團管理超過二千億美元的資產，故必須以負責任的態度投資，以創造可持續的價值。我們不但要做足本份，還要做得出色。「本份」是為投保人及股東帶來更可觀的已調整風險回報；「出色」則是為一直支持及維繫我們業務的社群創造正面而長久的利益。
確保負責任及可持續的業務經營
蘇黎世與客戶、中介人及分銷夥伴緊密合作，履行負責任而可持續的經營模式，以及保障商譽，同時促進及推行最有效的環境、社會及企業管治風險管理。
服務社群
我們透過本地社區計劃及Z蘇黎世基金會，運用我們的資源及專長以協助建設更健康的社區。蘇黎世於全球的辨公室每年皆會慶祝「全球公益周」，目的為提升員工對蘇黎世集團的社會責任意識。秉承母公司對社會服務的承諾，我們的香港團隊除了捐助慈善團體外，亦積極參與各種社區服務，蘇黎世義工隊亦因而成立，協助弱勢社群及推行環境保育。
環境保育
環境保育是創造可持續價值不可或缺的一環，而在集團的環保政策中亦清楚訂明我們的執行辦法。我們已為重要的環保指標制訂具體目標，並定期公布各目標的進度。在香港，我們會一直致力為下一代帶來更潔淨和綠化的環境。由2011至2013年，我們連續三年於「香港環保卓越計劃」中獲獎，反映蘇黎世在本港推動環保的努力獲得認同。
